[הסיפור של MyBusiness]
הכול סובב סביב העסק שלכם
מעל ל-20 שנה שאנו שמים את העסק הישראלי במרכז ובונים סביבו פתרונות טכנולוגיים מתקדמים, פיצ'ר אחרי פיצ'ר, מודול אחרי מודול. ובעידן ה-AI אנחנו רק מאיצים.
01ההתחלה
2005
CRM ישראלי, לעסקים בישראל
MyBusiness נוסדה ב-2005 ע"י אילן זריהן ושלומי שטיין (וכיום חלק מקבוצת Guideline) עם משימה אחת: להביא את קצה הטכנולוגיה העולמית לקהל העסקים בישראל, ועם תחילתו של עידן הענן זה בדיוק מה שעשינו עם מערכת CRM בענן.
02בונים, מודול אחרי מודול
עם כל הטמעה מוצלחת המשכנו ושיפרנו את המערכת באופן שמותאם לעסקים וארגונים כחול-לבן.
CRMהליבה: CRM
לידים, לקוחות, הזדמנויות מכירה ותיקי שירות. כל הצוות רואה את אותה תמונה של הלקוח, מהליד הראשון ועד הפנייה האחרונה, לאורך כל חיי הלקוח.
ניהול לידיםמשפך מכירותכרטיס לקוח 360°תיקי שירות ומוקד פניותמשימות ופעילויותסנכרון יומניםהצעות מחיר וחתימה דיגיטליתאוטומציות וטריגריםדוחות ודשבורדיםפורטל לקוחותפיתוח וממשקים (API)
MyBooks
הנהלת חשבונות ישראלית בתוך ה-CRM: חשבוניות, קבלות וגבייה. מוכרת ברשות המסים. החשבונית יוצאת מכרטיס הלקוח בלחיצת כפתור, בלי הקלדה כפולה ובלי מערכת נפרדת.
הפקת חשבוניות וקבלותחיובי אשראיריטיינריםחיובי מס"בדפי תשלוםממשק לחשבשבתמספרי הקצאה
MyCampaigns
דיוור במייל, ב-SMS ובוואטסאפ. שולחים לקהל שבוחרים מתוך נתוני ה-CRM, והתוצאות חוזרות ל-CRM.
דיוור ב-SMSדיוור בוואטסאפדיוור באימיילניהול רשימות תפוצהקמפיינים מתוזמניםבניית דפי נחיתה
MyProjects
ניהול פרויקטים ודיווחי שעות. פרויקטים, משימות ושעות עבודה, מחוברים ללקוח.
פרויקטים ותתי-פרויקטיםדיווחי שעותשעות מתוכננות מול ביצועשעון נוכחותהכנת נתונים לשכר
MyInbox
תיבת המייל (Gmail או Microsoft 365) בתוך ה-CRM. המיילים של הצוות נמצאים בכרטיס הלקוח.
חיבור Gmail או Microsoft 365שיוך אוטומטי של מיילים ללקוחהמיילים בציר הזמן של הכרטיס
MyCollege
ניהול מכללות: קורסים, סטודנטים, שיעורים ובחינות. מכללות מנהלות רישום, מערכת שעות, נוכחות ובחינות באותה מערכת.
קורסים ומערכת שיעוריםמרצים, כיתות ומתקניםרישום ושיבוץ לקורסיםנוכחות בשיעוריםבחינות וציוניםפורטל סטודנטים
MyChat
וואטסאפ ב-API הרשמי ואימייל בתיבה אחת. כל שיחה עם לקוח יושבת בכרטיס הלקוח.
תור שיחות וניתוב לנציגיםתשובות מהירותהודעות יזומות בתבניות וואטסאפצ'אטבוטיםניתוב לפי שעות פעילות
03נקודת המפנה
ואז ה-AI נכנס לעולם.
ובנקודה זו, עם יציאתו לאוויר העולם של ChatGPT, ברור שהכל הולך להשתנות מהיסוד, ושבקרוב מאוד סוכני AI ישנו את האופן שבו ארגונים חושבים ומשתמשים במערכות המידע הארגוניות שלהם. הטכנולוגיה התפתחה, אך עם זאת משימתנו נשארה זהה: להביא את קצה הטכנולוגיה העולמית לקהל העסקים בישראל.
04עידן ה-AI
2025
צ'אטבוט AI בוואטסאפ
פיצ'ר ה-AI הראשון שלנו יוצא בתחילת 2025: צ'אטבוט AI שעונה ללקוחות בוואטסאפ, מקבל ומעדכן נתונים מתוך נתוני ה-CRM, וניתן לאמן אותו על מאגרי מידע ארגוניים בתוך דקות ספורות.
מ-2025 ועד היום
שרת MCP שממשיך לגדול
אנו מאמצים את הפרוטוקול שהפך לסטנדרט בקרב חברות ה-AI המובילות, ומשחררים שרת MCP עם כלי עבודה שנבנו במיוחד לסוכני AI. הם מחברים את Claude ו-ChatGPT ל-CRM, בהרשאות שאתם מגדירים, ומאפשרים לבצע פעולות במערכת בשפה חופשית. אנו ממשיכים לעדכן את שרת ה-MCP שלנו באופן שוטף עם כלים חדשים.
2026
תוכנית Sprint
אנו מפתחים סט של כלי AI מתקדמים לעבודה פנימית אשר מאפשרים לנו לבנות מערכות CRM מתקדמות בתוך זמן קצר. במקרים מסוימים, העלייה לאוויר מתרחשת בתוך שבועיים מתחילת העבודה.
ספטמבר 2026
Mibi, הפלאגין לסוכני AI
אנו משחררים ללקוחות את הכלים שבנינו לשימוש פנימי, בצורה של פלאגין לסוכני AI: שילוב של כלי MCP וסקילים, שמאפשר לכל סוכן AI (Claude Code, Codex, Cursor, Grok ועוד) להפוך למיישם מומחה שעומד לרשותכם בחינם 24/7, ומאפשר לבצע כל פעולה במערכת בשפה חופשית.
עכשיו
MyAgents
אלפי סוכני AI שעובדים בשבילכם, בתוך ה-CRM שאתם כבר מכירים. סוכני שפה וסוכנים קוליים בעברית. ה-CRM שלכם הופך ממערכת שאתם מעדכנים למערכת שמעדכנת אתכם.
05השלב הבא
הסינגולריות הארגונית
עבור מי שנמצא בתהליך של טרנספורמציה לארגון AI Native ומעוניין לרתום את מלוא העוצמה של כלי הבינה המלאכותית, מאוד מהר עולה הצורך שאנשי הצוות, הנתונים וסוכני ה-AI יחלקו מערכת אחת שעוטפת את הארגון מכל כיוון. את המערכת הזו אנו גאים להציע ללקוחותינו, ואנו מתחייבים להמשיך במשימתנו להביא את קצה הטכנולוגיה העולמית לעסקים וארגונים כחול-לבן.
דברו עם מומחה
